01 Pengenalan & Penerimaan Terma
Selamat datang ke xmalay bet, platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang dikendalikan khusus untuk pengguna Malaysia. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara anda sebagai ahli ("Pengguna") dengan xmalay bet ("Platform", "Kami").
Dengan mendaftar, mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform xmalay bet — termasuk laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana perkhidmatan berkaitan — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat sepenuhnya dengan semua Terma & Syarat yang dinyatakan di sini.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat xmalay bet ini, sila hentikan penggunaan platform kami dengan serta-merta. Penggunaan berterusan anda akan dianggap sebagai penerimaan terhadap semua terma yang dikemukakan dalam dokumen ini.
📌 Penting: Terma & Syarat ini boleh dipinda oleh xmalay bet pada bila-bila masa. Notis pindaan akan dihantar melalui e-mel berdaftar atau dipaparkan secara menonjol di laman utama platform. Tanggungjawab anda untuk menyemak kemas kini secara berkala.
02 Kelayakan Ahli
Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan xmalay bet, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:
- Umur: Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. xmalay bet mengambil serius perlindungan golongan bawah umur dan akan melakukan pengesahan umur apabila diperlukan.
- Pemastautin: Perkhidmatan xmalay bet ditawarkan kepada pengguna yang berada di Malaysia. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan platform ini tidak melanggar mana-mana undang-undang atau peraturan tempatan yang terpakai kepada anda.
- Kapasiti Undang-undang: Anda mestilah mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat. Individu yang telah diisytiharkan bankrap atau berada di bawah sebarang perintah mahkamah yang menghalang perjanjian kewangan tidak layak mendaftar.
- Tidak Tersenarai: Anda tidak disenaraikan dalam mana-mana program eksklusif diri perj
udian kebangsaan atau antarabangsa.
- Bukan Pekerja: Pekerja, kontraktor, ahli keluarga terdekat atau sesiapa yang mempunyai hubungan langsung dengan xmalay bet tidak dibenarkan menjadi ahli aktif yang membuat pertaruhan.
⚠️ Amaran: xmalay bet berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa bagi mengesahkan kelayakan ahli. Kegagalan menyediakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan akaun digantung sementara.
03 Pendaftaran Akaun xmalay bet
Proses pendaftaran akaun xmalay bet direka untuk menjadi mudah dan pantas — mengambil masa kurang dari tiga minit. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa peraturan penting yang mesti dipatuhi semasa dan selepas pendaftaran.
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, terkini dan lengkap termasuk nama penuh sesuai dengan kad pengenalan, nombor telefon aktif Malaysia, alamat e-mel yang sah dan tarikh lahir yang benar. Pemberian maklumat palsu merupakan pelanggaran serius Terma & Syarat xmalay bet.
- Satu Akaun Per Individu: Setiap orang hanya dibenarkan mendaftarkan dan mengoperasikan satu akaun xmalay bet. Pemilikan, pengoperasian atau penggunaan lebih dari satu akaun — sama ada secara langsung atau melalui orang lain — adalah dilarang sama sekali.
- Kata Laluan: Pilih kata laluan yang kuat dengan kombinasi huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol. Jangan kongsikan kata laluan anda dengan sesiapa termasuk ahli keluarga. xmalay bet tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat perkongsian kata laluan.
- Pengesahan Akaun: Anda mungkin diminta untuk mengesahkan akaun melalui e-mel atau nombor telefon sebelum boleh membuat deposit pertama.
- Nama Akaun: Nama yang didaftarkan mesti sepadan dengan nama pemilik akaun bank atau e-wallet yang digunakan untuk transaksi. Ketidakpadanan nama boleh menyebabkan pengeluaran ditangguhkan atau ditolak.
xmalay bet menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar semasa proses pendaftaran. Maklumat anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.
04 Deposit & Pengeluaran Dana
xmalay bet menawarkan pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang selamat, pantas dan mudah digunakan. Semua transaksi diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) dan tiada sebarang yuran tambahan dikenakan oleh pihak xmalay bet.
| Kaedah Pembayaran |
Deposit |
Pengeluaran |
Masa Proses |
| Touch 'n Go eWallet |
✓ Ya |
✓ Ya |
Segera / <15 min |
| GrabPay |
✓ Ya |
✓ Ya |
Segera / <15 min |
| Boost |
✓ Ya |
✓ Ya |
Segera / <20 min |
| ShopeePay |
✓ Ya |
— Tidak |
Segera |
| DuitNow |
✓ Ya |
✓ Ya |
Segera / <30 min |
| FPX (Maybank2u, CIMB, RHB, Public Bank) |
✓ Ya |
✓ Ya |
Segera / <30 min |
- Deposit Minimum: RM20 setiap transaksi.
- Pengeluaran Minimum: RM50 setiap permohonan.
- Pengeluaran Maksimum Harian: RM50,000 (had boleh diselaraskan untuk ahli VIP).
- Nama Penerima: Nama akaun e-wallet atau bank mesti sepadan dengan nama ahli xmalay bet yang berdaftar.
- KYC (Pengesahan Identiti): Pengeluaran melebihi RM5,000 mungkin memerlukan pengesahan dokumen tambahan bagi tujuan pematuhan.
💡 Nota: Dana yang didepositkan mesti dipertaruhkan sekurang-kurangnya satu kali sebelum pengeluaran boleh diproses bagi mencegah penggunaan platform xmalay bet sebagai saluran pemindahan dana semata-mata.
05 Bonus, Promosi & Tawaran xmalay bet
xmalay bet menawarkan pelbagai bonus dan promosi yang menarik kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat rollover dan tempoh sah yang ditetapkan secara individu untuk setiap promosi. Adalah tanggungjawab anda untuk membaca dan memahami syarat-syarat khusus setiap bonus sebelum menuntutnya.
- Bonus Selamat Datang: Tersedia untuk ahli baharu xmalay bet yang membuat deposit pertama mereka. Syarat rollover dan tempoh sah akan dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan.
- Bonus Deposit Semula: Ditawarkan secara berkala kepada ahli sedia ada. Setiap tawaran mempunyai syarat tersendiri yang berbeza.
- Cashback Mingguan: Sebahagian daripada kerugian bersih mingguan anda dikembalikan mengikut peratusan yang ditetapkan. Syarat rollover cashback adalah lebih rendah berbanding bonus deposit.
- Program VIP: Ahli yang layak mendapat faedah eksklusif termasuk had pengeluaran yang lebih tinggi, bonus peribadi dan pengurus akaun khusus.
- Larangan Salah Guna Bonus: Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus xmalay bet — termasuk penggunaan akaun berganda untuk menuntut bonus yang sama atau penyelarasan pertaruhan untuk mengurangkan risiko — akan mengakibatkan pembatalan bonus dan kemungkinan penamatan akaun.
- Satu Bonus Per Rumah Tangga: Hanya satu bonus selamat datang dibenarkan bagi setiap alamat IP, peranti atau alamat rumah tangga yang sama.
xmalay bet berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah. Dalam keadaan teknikal yang tidak dapat dielakkan, xmalay bet berhak membatalkan transaksi bonus yang terjejas.
06 Peraturan Am Pertaruhan
Semua pertaruhan yang diletakkan melalui platform xmalay bet tertakluk kepada peraturan permainan yang khusus untuk setiap kategori — sama ada pertaruhan sukan bola sepak Liga Super Malaysia atau EPL, badminton, e-sukan, slot, kasino langsung, blackjack atau jackpot. Peraturan khusus setiap permainan tersedia di halaman permainan masing-masing.
- Pengesahan Pertaruhan: Pertaruhan hanya dianggap sah setelah pengesahan diterima dan nombor tiket dikeluarkan oleh sistem xmalay bet. Pertaruhan yang belum disahkan tidak akan diambil kira.
- Pertaruhan Minimum & Maksimum: Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis permainan dan acara. Had ini boleh dilihat di antara muka pertaruhan sebelum anda mengesahkan pilihan anda.
- Pertaruhan yang Tidak Sah: xmalay bet berhak untuk membatalkan sebarang pertaruhan yang diletakkan berdasarkan maklumat yang salah, ralat teknikal atau odds yang tersilap dipaparkan. Jumlah pertaruhan asal akan dikembalikan ke akaun anda.
- Hasil Permainan: Keputusan semua permainan — sama ada slot, kasino langsung atau pertaruhan sukan — ditentukan oleh sistem atau kejadian sebenar dan tidak boleh dipertikaikan berdasarkan andaian atau jangkaan peribadi.
- Gangguan Teknikal: Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, xmalay bet akan menggunakan data pelayan untuk menentukan status permainan. Keputusan pasukan teknikal adalah muktamad.
⚽ Pertaruhan Sukan: Untuk pertaruhan bola sepak, badminton dan e-sukan, xmalay bet menggunakan penyedia odds pihak ketiga yang berkelayakan. Odds yang dipaparkan adalah tepat pada masa real-time dan boleh berubah sebelum pertaruhan disahkan.
07 Tingkah Laku & Aktiviti yang Dilarang
xmalay bet mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap sebarang bentuk penipuan, manipulasi atau penyalahgunaan platform. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penamatan akaun segera serta tindakan undang-undang:
- Penipuan & Manipulasi: Sebarang usaha untuk memanipulasi keputusan permainan, menggunakan perisian bot, algoritma automatik atau sebarang cara teknikal yang tidak dibenarkan untuk mendapat kelebihan tidak adil.
- Pengubahan Wang Haram: Penggunaan xmalay bet untuk tujuan pengubahan wang haram, pembiayaan keganasan atau sebarang aktiviti jenayah kewangan adalah dilarang sepenuhnya dan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan.
- Akaun Berganda: Mendaftarkan atau menggunakan lebih dari satu akaun bagi tujuan mendapatkan bonus tambahan atau mengelakkan sekatan akaun.
- Kongsi Akaun: Membenarkan orang lain mengakses, menggunakan atau beroperasi menggunakan akaun xmalay bet anda.
- Hack & Eksploitasi: Sebarang percubaan untuk menggodam, mengganggu atau mengeksploitasi kelemahan sistem atau perisian xmalay bet.
- Maklumat Palsu: Memberikan dokumen identiti palsu, maklumat kewangan palsu atau sebarang maklumat mengelirukan semasa proses pendaftaran atau pengesahan.
xmalay bet menggunakan teknologi pengesanan penipuan yang canggih untuk memantau aktiviti akaun secara berterusan. Sebarang aktiviti yang mencurigakan akan disiasat dengan segera dan akaun berkaitan mungkin digantung sementara semasa siasatan sedang dijalankan.
08 Penamatan & Penggantungan Akaun
Sama ada atas permintaan anda sendiri atau atas budi bicara xmalay bet, akaun ahli boleh ditamatkan atau digantung mengikut situasi tertentu.
- Penamatan Atas Permintaan Ahli: Anda boleh meminta penutupan akaun xmalay bet anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebarang baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran setelah semua syarat rollover dipenuhi.
- Penamatan oleh xmalay bet: Kami berhak untuk menamatkan akaun mana-mana ahli yang melanggar Terma & Syarat ini, tanpa notis awal dalam kes-kes yang melibatkan penipuan atau aktiviti haram.
- Penggantungan Sementara: Akaun mungkin digantung sementara semasa siasatan dijalankan atau semasa proses pengesahan KYC belum selesai. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar.
- Tempoh Tidak Aktif: Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti log masuk selama 12 bulan berturut-turut akan diklasifikasikan sebagai akaun tidak aktif. Yuran pentadbiran mungkin dikenakan ke atas akaun tidak aktif mengikut polisi semasa.
⚠️ Penting: Sekiranya akaun anda ditamatkan akibat pelanggaran Terma & Syarat xmalay bet yang serius seperti penipuan atau pengubahan wang haram, xmalay bet berhak untuk mengekalkan baki akaun tertakluk kepada keputusan siasatan dan undang-undang yang terpakai.
09 Privasi & Perlindungan Data Peribadi
xmalay bet mengambil serius perlindungan data peribadi semua ahli kami. Kami mematuhi piawaian perlindungan data yang terpakai di Malaysia dan beroperasi mengikut prinsip-prinsip privasi yang ketat. Maklumat terperinci tentang cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda terdapat dalam Dasar Privasi xmalay bet yang berasingan.
- Pengumpulan Data: xmalay bet hanya mengumpul data yang diperlukan untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran dan pematuhan undang-undang.
- Penggunaan Data: Data anda digunakan untuk menguruskan akaun, memproses transaksi, mencegah penipuan dan menambah baik pengalaman pengguna di platform xmalay bet.
- Perkongsian Data: Kami tidak akan menjual atau menyewa data peribadi anda kepada pihak ketiga. Data mungkin dikongsi dengan penyedia perkhidmatan yang membantu kami mengoperasikan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Keselamatan Data: Semua data sensitif dienkripsi menggunakan teknologi terkini dan disimpan di pelayan selamat dengan perlindungan berlapis.
Untuk maklumat lanjut, sila baca Dasar Privasi xmalay bet yang lengkap.
10 Had Liabiliti xmalay bet
xmalay bet bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar, selamat dan adil. Walau bagaimanapun, terdapat had liabiliti tertentu yang perlu difahami oleh setiap ahli.
- Gangguan Perkhidmatan: xmalay bet tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang dialami akibat gangguan teknikal, penyelenggaraan sistem atau keadaan luar kawalan seperti bencana alam atau gangguan internet.
- Keputusan Pertaruhan: Semua keputusan permainan adalah muktamad. xmalay bet tidak bertanggungjawab atas kerugian kewangan yang dialami akibat keputusan pertaruhan yang tidak menguntungkan.
- Keselamatan Akaun: xmalay bet tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses tidak sah ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga kerahsiaan maklumat log masuk.
- Pautan Pihak Ketiga: Platform xmalay bet mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga bagi tujuan maklumat. xmalay bet tidak bertanggungjawab atas kandungan atau amalan privasi laman web tersebut.
Jumlah liabiliti maksimum xmalay bet kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah yang didepositkan oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan liabiliti tersebut.
11 Pindaan kepada Terma & Syarat
xmalay bet berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan boleh dibuat atas sebab-sebab berikut:
- Perubahan dalam undang-undang atau peraturan yang terpakai di Malaysia.
- Penambahbaikan atau perubahan kepada ciri-ciri dan perkhidmatan platform xmalay bet.
- Keperluan operasi atau keselamatan yang baru.
- Maklum balas daripada ahli atau pihak berkuasa berkaitan.
Notis pindaan yang material akan dihantar kepada alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum pindaan berkuat kuasa, melainkan pindaan diperlukan dengan segera atas sebab undang-undang atau keselamatan. Penggunaan berterusan platform xmalay bet selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
💡 Saranan: Tandakan halaman ini sebagai kegemaran dan semak semula secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang mengawal penggunaan akaun xmalay bet anda.
12 Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kekeliruan atau aduan berkaitan Terma & Syarat xmalay bet ini, pasukan sokongan pelanggan kami yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu sedia membantu anda.
- E-mel: support@xmalaybet.com
- Live Chat: Tersedia terus di platform xmalay bet — ikon chat di sudut bawah kanan skrin.
- Masa Tindak Balas: Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan e-mel dalam masa 24 jam. Live chat biasanya dijawab dalam masa kurang dari 5 minit.
Untuk aduan formal, sila hantar e-mel dengan subjek "Aduan Rasmi" berserta nombor akaun anda dan huraian terperinci mengenai isu yang dihadapi. Kami komited untuk menyelesaikan setiap aduan dengan adil, telus dan dalam masa yang munasabah.
Terma & Syarat ini mentadbir hubungan antara anda dan xmalay bet secara eksklusif. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara muafakat akan dirujuk kepada badan timbang tara yang berkaitan mengikut undang-undang Malaysia.